Veelgestelde vragen
Algemeen
Het atelier van Azra Khan bevindt zich in Dendermonde, Oost-Vlaanderen. Alle afspraken verlopen op locatie in het atelier.
Afspraken maak je via de afsprakenpagina op de website — daar kies je zelf een moment dat jou past. Vind je geen geschikt moment? Neem dan contact op via hello@azrakhan.be of 0472 58 26 46 en ik zoek samen met jou naar een oplossing. Een online gesprek is ook mogelijk als je verder weg woont.
Ja. Elk juweel is uniek en vraagt een persoonlijk gesprek. Zo kan ik jouw wensen goed begrijpen en de juiste begeleiding bieden. De afspraak is volledig vrijblijvend.
Ik werk uitsluitend in 18kt goud — geel, wit of roségoud. Dit garandeert de hoogste kwaliteit en duurzaamheid. Elk juweel is gemaakt om generaties lang gedragen te worden.
Absoluut. Oud goud met emotionele of financiële waarde kan worden omgesmolten en verwerkt in een nieuw juweel. Breng het mee naar de afspraak en we bespreken de mogelijkheden.
Ja, dat is zeker mogelijk. Breng de steen mee naar de afspraak zodat ik hem kan bekijken en de beste zetting kan bepalen.
De prijs hangt af van het ontwerp, het gewicht van het goud en eventuele edelstenen. Tijdens de afspraak bespreken we alles transparant en rekening houdend met jouw budget. Er zijn geen verborgen kosten.
Voor maatwerkopdrachten reken je op 6 tot 8 weken na de definitieve goedkeuring van het ontwerp. Herstellingen zijn doorgaans klaar binnen 1 tot 3 weken.
Alles begint met een vrijblijvende afspraak in het atelier. Daarna ontvang je een offerte met een schets van het ontwerp — soms met verschillende opties om uit te kiezen. Na jouw goedkeuring en ontvangst van een voorschot van 50% ga ik van start. Het resterende bedrag betaal je bij de afhaling van jouw juweel.
Ja, absoluut. Na de afspraak maak ik een offerte op met een schets van het ontwerp, eventueel in meerdere varianten. Pas na jouw uitdrukkelijke goedkeuring start de productie. Zo weet je precies wat je krijgt.
Ja, bij het starten van een opdracht vraag ik een voorschot van 50% van het totaalbedrag. Het saldo betaal je bij de afhaling van je juweel.
Ja, dat kan tijdens de ontwerpfase voor de goedkeuring. Eens je de schets goedgekeurd hebt en het voorschot betaald is, start de productie en zijn grote wijzigingen niet meer mogelijk.
Trouwringen
Beide zijn mogelijk. Sommige koppels kiezen voor een identiek setje, anderen voor twee unieke ringen die wel bij elkaar horen. Alles is bespreekbaar tijdens de afspraak.
Geen probleem. We meten de ringmaat samen op tijdens de afspraak.
Ja, dat is een prachtige optie. Oud goud van grootouders of ouders kan worden omgesmolten en verwerkt in jullie nieuwe trouwringen — een mooie manier om iets kostbaars door te geven.
Reken op minimaal 3 maanden voor de huwelijksdatum. Zo is er voldoende tijd voor de afspraak, het ontwerp en de productie van 6 tot 8 weken.
Ja, verlovingsringen vallen onder de categorie Pièce Unique. Plan een afspraak en we ontwerpen samen de perfecte ring.
Maatwerk & Pièce Unique
Van verlovingsringen en trouwringen tot hangers, armbanden, oorbellen en volledig persoonlijke stukken — alles is mogelijk. Als je een idee hebt, bespreken we samen of en hoe we het kunnen realiseren.
Zeker. Veel klanten komen met een gevoel of een sfeer, zonder exact te weten wat ze willen. Tijdens de afspraak help ik je om dat te vertalen naar een concreet ontwerp.
Absoluut. Foto's, Pinterest-boards, schetsen of zelfs een beschrijving — alles helpt om jouw wensen zo goed mogelijk in kaart te brengen.
Ja, dat is een van de mooiste giften die je iemand kunt geven. We bespreken de wensen van de ontvanger en ik zorg voor een uniek stuk dat perfect bij hem of haar past.
Geen probleem, we zoeken dit samen uit. Je kunt ook stiekem een bestaande ring van je partner meenemen — ik meet die dan op. Past de ring toch niet goed? Dan kan deze nadien aangepast worden.
Herdenkingsjuwelen & In Memory
Een asjuweel is een sieraad waarbij een kleine hoeveelheid as van een dierbare — mens of dier — verwerkt wordt in het juweel. Dit kan subtiel en onzichtbaar, of net bewust zichtbaar. Alles naar jouw keuze.
Ja, dat is zeker mogelijk. Het verlies van een huisdier is even reëel als elk ander verlies. Breng dit ter sprake tijdens de afspraak.
Via een afdruk op speciaal materiaal zet ik de vingerafdruk om in een precieze gravure op het juweel. De afdruk kan ter plaatse genomen worden in het atelier, of je brengt een bestaande afdruk mee.
Ja. Een duidelijke foto of scan van het originele handschrift volstaat. Ik zet het om in een gravure op een ring, hanger of armband in 18kt goud.
Die kunnen worden omgesmolten en omgevormd tot een nieuw juweel dat jij wél dagelijks draagt — maar dat de herinnering levend houdt. Dit noemen we een transformatie. Breng de stukken mee naar de afspraak.
Ja, absoluut. Er is geen druk, geen haast. Alleen aandacht voor jouw verhaal en jouw wens.
Herstellingen
Ja, van elk merk en elke herkomst. Je hoeft je juweel niet bij mij gekocht te hebben om het te laten herstellen.
Ringresize (groter of kleiner maken), steen opnieuw zetten, ketting of armband herstellen en maataanpassen, en oppoetsen of rhodineren van witgoud. Twijfel je of jouw herstelling mogelijk is? Neem contact op of kom langs voor een vrijblijvende beoordeling.
Geen paniek. Ik help je zoeken naar een passende vervangende edelsteen die zo goed mogelijk aansluit bij het origineel.
Ja, beide zijn mogelijk. De haalbaarheid hangt af van het ontwerp — ringen met een doorlopend patroon of steenband vragen soms een aangepaste aanpak. Dat bekijken we samen.
Ja. Kettingen en armbanden kunnen worden ingekort of verlengd zodat ze perfect zitten.
Rhodineren is het aanbrengen van een dunne laag rhodium op witgoud. Dit geeft witgoud zijn helderwitte glans terug en beschermt het oppervlak. Na verloop van tijd slijt deze laag en is een nieuwe behandeling aangewezen — dit is volkomen normaal voor witgouden juwelen.
De meeste herstellingen zijn klaar binnen 1 tot 3 weken. Complexere werken kunnen iets langer duren. Ik geef je altijd een duidelijke timing tijdens de afspraak.